記事番号： 1-3887
公開日 2023年05月26日
更新日 2023年05月26日
公募型プロポーザルの実施について
次のとおり公募型プロポーザル方式による業務受託者を募集します。
１．業務目的
引越しやライフイベントの窓口手続きは、何度も手書きで申請書や届書を作成する必要がある手続きがあり、特に県内でも高齢化率が進んでいる本市にとっては、窓口手続きの負担軽減は大きな課題となっている。また職員にとっては、手書き書類の確認等の事務処理に時間がかかり、市民の滞在時間や待ち時間が発生している。
そこで、窓口支援システムを導入し、転出証明書や運転免許証、マイナンバーカード等の各種情報をOCR等のICT技術を活用して異動届を作成するとともに、そのデータを利活用し、その後必要となる各種手続の申請書に印字することで、何度も書かない窓口を実現し、窓口サービスの向上を図ることを目的とする。
２．業務概要
（１）業 務 名：甲州市窓口支援システム構築及び運用業務委託
（２）業務内容：プロポーザル実施要領及び仕様書のとおり
（３）構築期間：契約締結日から令和6年2月29日まで
（４）運用保守期間：令和6年3月1日から5年間を予定
３．実施スケジュール
- 募集開始：令和5年5月26日から
- 質問受付：令和5年6月12日（月）17時まで
- 質問回答：令和5年6月15日（木）まで
- 提案参加表明書の提出：令和5年6月19日（月）17時まで
- 提案書の提出：令和5年6月26日（月）17時まで
- 参加資格結果通知：令和5年6月30日（金）までに通知
- デモンストレーション：令和5年7月3日～令和5年7月13日（別に調整）
- プレゼンテーション：令和5年7月14日（金）
- 審査結果通知：令和5年7月21日（金）までに通知
- 契約締結：令和5年7月下旬予定
４．実施要領及び関係書類
５．受付及び問合せ先
- 担当部署：甲州市役所総務課デジタル推進担当 担当者（武井、風間）
- 住所：〒404-8501 山梨県甲州市塩山上於曽1085番地1
- 電話：0553-32-2111（代表）0553-32-3700（直通）
- FAX：0553-32-1818（代表）
- E-mail：jouhou@city.koshu.lg.jp