コンビニ交付は、マイナンバーカードを利用して、住民票の写し・印鑑登録証明書などの各種証明書をコンビニ等に設置されているマルチコピー機で取得できるサービスです。
コンビニ交付を利用するには「利用者証明用電子証明書」が搭載されたマイナンバーカード及び数字4桁の暗証番号が必要です。

詳しい利用方法は証明書の取得方法（外部サイト）をご覧ください。

• 暗証番号を忘れた、ロックされたなど、コンビニ交付が利用できない場合は、マイナンバーカードをお持ちの上、本庁舎1階市民課または各支所へお越しください。
• 15歳未満の方、成年被後見人の方やDV被害者支援措置などにより証明書の発行を制限している方はコンビニ交付を利用できません。
• 転出届出後は証明書は取得できません。
• コンビニ交付では証明できない項目等がある場合や、手数料免除を受けたい場合は窓口でご請求ください。
• 取得した証明書の交換や発行手数料の返金はできません。

マルチコピー機の設置場所及び利用可能時間

1. 全国のセブンイレブン、ローソン及びファミリーマート
   平日及び土日祝日　午前6時30分から午後11時00分
2. 甲州市役所本庁舎1階
   平日及び土日祝日　午前8時30分から午後5時15分

• 住所が甲州市外の方が、甲州市役所本庁舎に設置してあるマルチコピー機で証明書を取得できるかについては、お住まいの市区町村へお問い合わせください。
• 年末年始及びシステムメンテナンス日は利用できません。
• システムメンテナンス等による停止情報は、下記リンク先にてご確認ください。

　　【コンビニ交付】マルチコピー機の一時利用停止について

マルチコピー機で発行可能な証明書と手数料

市役所窓口より手数料が100円お得です

住民票の写しを取得する際の注意

• 本籍、続柄、マイナンバーの記載が選択できます。
• 氏名や住所の転居等の市内での異動履歴、通称履歴、住民票コードは記載されません。
• 死亡や転出された方の除票は取得できません。
• 住民票の写しは1枚につき最大4名まで記載されます。5名以上の世帯などで証明書が複数枚にわたる場合、ホチキス留めはされませんが複数枚で1通の証明書になります。
• 同じ世帯に転出予定の方（転出届を出された方）がいる場合など、証明書が発行できない場合があります。

印鑑登録証明書を取得する際の注意

• 事前に印鑑登録されている必要があります。印鑑登録完了後、30分程度で登録が反映されます。
• マルチコピー機で取得する際には印鑑登録証は必要ありません。市役所窓口で取得する場合は、従来どおり印鑑登録証の提示が必要です。

戸籍証明書を取得する際の注意

• 戸籍の届出（婚姻・死亡・振り仮名など）をされた場合、戸籍証明書にその内容が記載されるまで数週間かかります。その間、証明書は取得できません。
• 住民異動の届出をされた場合、その住所異動内容が戸籍の附票に反映されるまで1週間程度かかります。詳しい期間については、市民課（住民記録・戸籍担当）にお問い合わせください。
• 戸籍証明書及び附票の発行については、最新のものに限り取得できます。改製原戸籍や除籍謄本等は取得できません。
• 戸籍の附票に在外選挙人名簿登録市町村名は記載されません。必要な場合は窓口で交付申請してください。

住所または本籍が甲州市以外の方が戸籍証明書を取得するには、事前に利用登録申請が必要です。下記もご覧ください。

住所が甲州市以外で、本籍が甲州市の方

住所が甲州市以外の方で本籍が甲州市にある方は、初回のみ、事前にマルチコピー機等から利用登録申請が必要です。不備がなければ、申請から1週間程度で証明書が取得可能となります。利用登録方法は、コンビニ交付のサイト（外部サイト）をご覧ください。

• 利用登録の申請時に旧字体など入力できない漢字は、常用漢字に置き換えるか平仮名でご入力ください。
• 不備があった場合はご連絡することがありますので、日中つながる電話番号を入力してください。
• 利用登録が完了している方でも電子証明書の更新、マイナンバーカードの更新を行った場合などは、再申請が必要です。

住所が甲州市で、本籍が甲州市以外の方

• 本籍地の市区町村がコンビニ交付を実施しているかはコンビニ交付のサイト（外部サイト）をご確認ください。
• 利用するには、事前に本籍地の市区町村に対して利用登録申請が必要です。

甲州市役所本庁舎のマルチコピー機の機能について

市役所に設置しているマルチコピー機には、証明書の発行のほかに以下の機能があります。

1. 利用登録申請

2. コピー機能

• モノクロコピー（A3、A4、B4、B5）
• カラーコピー（A3、A4、B4、B5）